Demasiado bueno: ¿Por qué las empresas deben usar las Redes Sociales?

En este video Natalia Gitelman - Argentina, especialista en medios sociales - explica cómo el consumidor opina sobre las marcas en la red, el tono que deben adoptar las compañías para realizar una buena comunicación y otras pistas para dialogar con el usuario, y cuidar la reputación.