Consigue más seguidores sacándole provecho a tu Twitter

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Algunos prefieren otras redes sociales. Incluso los hay que afirman que no es una red social sino un canal de información. El debate esta abierto y no pierde intensidad. De lo que no cabe la menor duda es que Twitter es la herramienta de Social Media de más rápido crecimiento, incluso superando a otros gigantes que, al parecer, pierden impulso. Incluso algunos expertos, y si de estrategias hablamos, le consideran más eficaz que el mismísimo y todopoderoso Facebook, pues bien utilizado puede traer excelentes beneficios tanto para empresas grandes como para pequeños emprendimientos.

Entonces, ¿Qué esperas? Sácale provecho a Twitter siguiendo estos prácticos consejos:

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Los "Social Media Experts" ¿son realmente expertos?

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Llamarnos expertos en algo sin que más nadie pueda respaldar tal afirmación no puede menos que despertar sospechas. Históricamente han existido un sin fin de personajes que aseguran poseer cualidades que les distingues como únicos y que en la mayoría de los casos solo decepcionan a sus seguidores. Los mismos recursos son usados por políticos o brujos: hablar y hablar hasta que, incluso por cansancio, la gente les cree. ¿Porqué en internet iba a ser distinto?

Abajo recogemos varios puntos que si bien por ciertos causan gracia, descubren la realidad de muchos autoproclamados “expertos” en Social Media.

De ninguna manera nos creemos perfectos o nos sentimos parte de una remozada Santa Inquisición 2.0 pero sin dudas estos puntos son referentes a la hora de escoger a quienes manejaran tu imagen en internet:

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Gestión de crisis en Social Media: piensa rápido, actúa aún más rápido

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Las crisis en social media pueden ser un gran dolor de cabeza o una oportunidad para generar confianza entre los seguidores de una marca. Todo pasa a la velocidad de la luz así que hay que responder oportunamente y con el tono de voz adecuado a la magnitud del problema.

Responder negativamente, de forma esquiva o sin admitir los errores de nada servirá, pues se interpretará como una forma de zafarse del problema y esto solo hará que nuestros seguidores se decepcionen, apartándose de nosotros e incluso repercutiendo en los demás, dando espacio a los rumores y profundizando la crisis.

Recuerda que para gestionar una crisis la palabra clave es “ahora” pues si no se actúa con prontitud una situación de fácil solución puede tomar unas dimensiones que hagan que todo se salga de control.

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¿Quieres un trabajo fácil y decidiste ser un Community Manager?... Piénsalo mejor

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¿Hoy te levantaste con ganas de abandonar ese puesto de trabajo mediocre y que no aporta nada a tu vida? ¿Necesitas un trabajo que te llene de satisfacciones, que requiera el mínimo esfuerzo y que te brinde la oportunidad de ser tu propio jefe? ¿Quieres pertenecer al JetSet 2.0, que con muy poco esfuerzo consiguen salarios de ensueño? ¿Y consideras que el camino más fácil es convirtiéndote en un Community Manager? Total, manejas Facebook y Twitter a diario y nadie te paga por ello. Es hora de hacerse con una tajada.

En realidad el trabajo del Community Manager es de todo menos glamoroso y menos aun es una tarea fácil. Sobre sus hombros esta el peso de la imagen en internet de una marca y de sus buenos oficios depende que sus seguidores se sientan cómodos con sus productos o servicios.

Seguidamente explicamos parte del interesante pero arduo trabajo de quienes, como nosotros en Sigue Marcas, nos dedicamos a eso de ser Community Managers.

¡Esperamos lo disfruten!

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Redes Sociales y cultura POP

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Hace ya unos años vimos una película que nos dejo huella: “Los piratas de Silicon Valley”. Era la historia de los creadores de dos de las más grandes empresas del mundo de la informática: Microsoft y Apple. Por aquellos días, al menos nosotros, pensábamos que después de los sistemas operativos no habría nada más grande o relevante. ¿Qué podría ser? Pero el paso del tiempo, y la iniciativa de alguno que otro nerd, nos trajeron sorpresas insospechadas: internet, navegadores, java, el MP3, mail, messenger, celulares inteligentes y ahora las redes sociales.

Si todavía hay algún desprevenido que no esta inscrito en alguna, no le culpamos, pero ya forman parte de nuestro día a día de tal forma que invaden a los medios de comunicación tradicionales con tal viralidad que sobrepasan las dimensiones de nuestras computadoras. En este post les dejamos algunos divertidos ejemplos de como las redes sociales ya son parte de cultura POP y abren el sendero para preguntarnos (otra vez) ¿que será lo próximo?

Descubres los videos después del salto.

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