“Ser un emprendedor es vivir unos años como otros no lo harán, para intentar vivir el resto de sus vidas como otros no podrán” (anónimo). Bienvenido a nuestro blog sobre Social Media Marketing, Creatividad y otras cosillas que interesan a #CommunityManagers y curiosos en general.
sábado, 28 de abril de 2012
La profesionalización y los roles del Community Manager
Aquí les dejamos este excelente y muy relevante vídeo del mexicano Jorge Avila. En unas breves, pero muuuuy interesantes palabras nos habla sobre la profesionalización del Social Media, sus roles y las tareas que competen a un Community Manager. Sin dudas una entrevista sin desperdicio alguno.
Para quienes no le conocen en su bio de Twitter se describe como un tecnoevangelista, empresario, blogger y conferencista, pero quizás lo más destacado de su curriculum es ser el co-fundador del súper útil portal Dosensocial.com. Si te gusta puedes seguirle en @jorgeavilam
martes, 24 de abril de 2012
Demasiado bueno: Los viejos maestros ahora en 3D
Bien sea en telas al óleo, frescos sobre muros, acuarelas o aguadas, los grandes maestros del arte suelen sorprendernos. Aprovechándose del grato impacto que las obras de arte causan en la mayoría de los espectadores, los chicos de Sansung realizaron un comercial para promocionar su TV 3D, donde con una buena dosis de humor nos muestran las escenas "fuera del cuadro" que no veríamos con una TV común. No es nuevo pero si es muuuuuy bueno. Ojalá disfruten de nuestro tardío descubrimiento!!! :D
martes, 3 de abril de 2012
Tendencias: Cómo es el consumidor de hoy
A la hora de desarrollar una estrategia de marketing resulta imprescindible saber que los consumidores cuentan con una mayor cantidad de herramientas para la decisión de compra. Entre ellas las recomendaciones y las Redes Sociales, que son determinantes, pues a través de ellas las marcas tienen más posibilidades de conducir a una acción, dada su naturaleza interpersonal, y también porque las recomendaciones suelen ser solicitadas cuando se tiene pensado hacer una compra.
Pero, ¿Qué cosas espera hoy el consumidor y cómo se involucra con las marcas? Seguidamente definiremos algunas tendencias que pueden ayudarnos a afinar nuestras estrategias de marketing y comunicación, según la Asociación Argentina de Marketing:
domingo, 1 de abril de 2012
Como afectará a tu negocio la nueva normativa de Facebook
Para bien o para mal, la llegada del nuevo Timeline para marcas y de las nuevas normativas de Facebook enfatizan que ya no podemos hacer lo que se nos venga en gana, aunque tampoco quiere decir que no podemos hacer nada, solo debemos moldear nuestras estrategias de forma más creativa y estructurada que antes, de modo que quienes nos sigan lo hagan porque nuestras marcas les brindan valor y no simplemente porque si.
Facebook lo deja claro: "Nos reservamos el derecho de rechazar o eliminar páginas por cualquier motivo”. Apenas logres recuperarte de ese golpe directo, es mejor repasar los aspectos que consideramos son los más importantes de la nueva normativa:
viernes, 23 de marzo de 2012
Engancha a tu audiencia a través del contenido
Obviamente el esfuerzo que significa mantener activo un perfil de Facebook o un blog suele venir acompañado de algún tipo de interés: lograr notoriedad o vender. Pero dada la rica y variada oferta de información en la web, vender descaradamente no se muestra como la opción más inteligente. Los fans no se buscan, ellos deben encontrarnos, y para mantener a un futuro cliente motivado a seguirnos, debemos brindarle contenidos entretenidos, útiles y de interés. Seguidamente les dejamos una serie de tips muy sencillos, pero que han demostrado ser efectivos a la hora de crear contenidos magnéticos.
Demasiado bueno: Un día hecho de vidrio
Recientemente los chicos de Mashable anunciaron que Apple introdujo una patente de un dispositivo hecho de vidrio ¿Un nuevo iPhone? quien sabe. Lo que si es cierto es que la tecnología relacionada con el vidrio se ha desarrollado enormemente desde aquellos tiempos donde los conquistadores españoles intercambiaban oro por espejitos (eh, sin resentimientos :D ). Y para muestra un botón: les dejamos este fantástico video promocional donde nos muestran una increíble serie de productos que explotan al máximo al vidrio y la tecnología táctil. Ciertamente los tiempos de Minority Report no parecen tan lejanos...
lunes, 12 de marzo de 2012
Eligiendo Community Manager: Cuestionario básico
Aquí vamos:
Como profesional 2.0, ¿Cómo estás presente en Internet?
- Tengo un blog profesional sobre marketing digital, más de 1.000 seguidores en Twitter y actualizados todos mis perfiles en redes sociales profesionales; además de Facebook, que lo utilizo para los temas personales.
- Soy muy activo en Facebook, comento todo lo que cuelgan mis amigos y comparto todo lo que veo. ¿Twitter? Un día me abrí una cuenta pero no lo acabo de entender.
- No quiero que nadie sepa nada sobre mí por eso no tengo ningún perfil. Seguro que a la larga me perjudicaria.
domingo, 4 de marzo de 2012
Publicidad digital: comprendiendo el nuevo marketing
jueves, 23 de febrero de 2012
No dejes que te abandonen: Atendiendo a tu cliente online
En nuestro proceso productivo todo cuenta. Hoy más que nunca, cuando la presencia online resulta indispensable, las empresas no solo dependen del capital, el producto, las ventas, el mercadeo, etc. sino que también necesitan considerar a la fidelidad o engagement como un elemento fundamental para alcanzar el éxito.
Esa fidelidad depende no solo de la calidad del producto que ofrezcas sino también del servicio post-venta que le brindes a tu consumidor, pues para que éste compre nuevamente o simplemente recomiende la marca, debe ser bien atendido a través de tu sitio web, blog, perfiles empresariales y, por supuesto, tus redes sociales.
Seguidamente hacemos un breve repaso de las principales razones por las cuales un cliente puede perder interés por nuestra marca e incluso puede convertirse en un enconado enemigo, cuando no se siente bien atendido vía online. Veamos:
viernes, 17 de febrero de 2012
Frases para inspirarnos a seguir adelante
El post de hoy no tiene que ver mucho con el social media, pero creemos que nos sirve a todos por igual: empleados, emprendedores, community managers, estudiantes, profesionales, amas de casa, en fin, todas las personas que a veces necesitamos un poquito de motivación cuando sentimos que las cosas no están saliendo como queremos o que no tenemos fuerzas para continuar.
No pretendemos escribir un tratado de autoayuda (para eso están los "gurús" especializados) solo queremos compartir con ustedes algunas frases que nos pueden inspirar a seguir adelante y a hacerlo cada vez mejor, siempre y cuando tengamos la actitud, la mente positiva, las ganas de "echarle pichón" (como decimos en Venezuela) y no derrumbarnos ante los obstáculos que se nos presenten en el camino.
Tampoco queremos convertir estas frases en una suerte de mantra que debemos repetir todos los días para que las cosas cambien mágicamente sin ningún esfuerzo. No obstante, creemos que nos pueden inspirar y ayudar a sentirnos mejor, a continuar y darnos cuenta que no todo es tan terrible como parece.
He aquí estas frases inspiradoras que compartimos con ustedes hoy:
viernes, 3 de febrero de 2012
Errores que todo Community Manager debe evitar
Con este post no pretendemos dar una clase magistral sobre cómo ser un buen Community Manager, ni mucho menos nos creemos las eminencias de social media que pueden juzgar a los demás, pero si queremos poner en evidencia algunos de los errores más comunes que en nuestras labores podemos cometer o -hay que decir la verdad- hemos cometido, bien sea por descuido o desconocimiento y que podemos evitar siendo atentos, serios, comprometidos y sobre todo apasionados con nuestro trabajo.
Aquí van estos errores comunes (claro, hay más, y nos gustaría que ustedes en el ejercicio diario de la profesión nos dijeran con cuáles se han topado):
miércoles, 25 de enero de 2012
Cómo ser Freelance y no morir en el intento
Ahora bien, antes de continuar queremos aclarar que este post está inspirado en un artículo publicado por Francisco Alcaide (www.franciscoalcaide.com) que nos encontramos la semana pasada y que queremos compartir con ustedes, ya que, como freelance estamos muy de acuerdo con lo que él publicó en su página acerca de los rasgos que debe tener un buen freelance. Más que rasgos, para nosotros son tips aplicables a nuestra actividad profesional.
Sin más preámbulos aquí se los dejamos:
viernes, 20 de enero de 2012
Advergaming: Una forma interactiva de hacer publicidad y generar entretenimiento
Es un hecho
súper conocido que la forma de hacer publicidad está en constante evolución. Sabemos
que las marcas ya no se conforman con tener un espacio en una valla o treinta
segundos en un spot publicitario. Entendieron que hay que ir más allá y tratar
de calar más en los consumidores y para hacerlo, deben reinventarse
constantemente.
Aunque ya
lo hemos dicho en otras oportunidades, es bueno recordar que la interactividad se
ha convertido en un valor fundamental para las marcas, ya que de esta forma
consiguen generar mayor interés en el consumidor y a largo plazo, lealtad hacia la marca. Debido a esto, el mundo de la
publicidad está tomando en cuenta cada vez más una forma de hacer publicidad
que implica no sólo interactividad sino también entretenimiento: el Advergaming.
sábado, 14 de enero de 2012
Demasiado bueno: Hamburguesas Braille
Uno de los pensamientos más comunes es aquel que reza “ya todo está hecho”, que se refiere a la concepción generalizada de que ya nadie puede hacer algo innovador, único o realmente creativo pues de alguna manera ya antes alguien lo ha hecho. Pues si bien tiene algo de cierto este video no dejó de sorprendernos apenas verlo. La cadena de restaurantes Wimpy, en Sudáfrica, querían dar a conocer, entre la comunidad con discapacidad visual, que ofrecen menús en Braille. Y vaya si su esfuerzo, aunque sencillo, resultó muy innovador: para difundir el mensaje prepararon hamburguesas que las personas ciegas podía leer, probar y luego comentar, ganando un montón en publicidad boca a boca entre su público objetivo. BRAVO!!!
martes, 3 de enero de 2012
5 objetivos que todo Community Manager debería plantearse para este 2012
Luego de tantas fiestas y reuniones, que fueron magnificas excusas para llenarnos de comida y mucho alcohol, ha llegado la hora de poner un alto y comenzar la auto-flagelación típica de Enero. Apegados a ello, les dejamos una pequeña, pero muy significativa, lista de objetivos que deberíamos alcanzar en 2012, si nos dedicamos profesionalmente a esto del Social Media. No importa si solo alcanzamos uno o todos, lo importante es no dejarlos de lado, pues pueden significar esa diferencia que nos distinga de entre los muchos gurús, maestros o expertos que tanto abundan por estos días.
Antes de empezar les dejamos esta frase que recién nos conseguimos (y que ajustamos un poco): “Quien cuida lo pequeño es bendecido con cosas grandes. La prosperidad se alcanza vigilando los detalles.” Sin dudas bastante apegada al contenido de este post.
Aquí vamos:
Aquí vamos:
viernes, 30 de diciembre de 2011
Los artículos más leídos de 2011
No es difícil imaginar que para un blogger escribir artículos representa un autentico reto, pues no solo son el reflejo de nuestros intereses y esfuerzos sino que, en muchos casos, también funcionan como una recopilación de las investigaciones que exige nuestro trabajo. Pero adicionalmente saber que nuestros artículos despiertan el interés de nuestros lectores es sumamente gratificante a sabiendas de la enorme oferta de información que ofrece la web.
Esperamos que esta recopilación funcione como un pequeño homenaje a esos cientos de lectores que a diario nos visitan y una guía para quienes inician sus lecturas. Para todos ustedes un fuerte abrazo y toda nuestra gratitud por permitirnos informarles y compartir nuestra pasión por esto de las Redes Sociales. :D
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