Social Media Blog - @siguemarcas

“Ser un emprendedor es vivir unos años como otros no lo harán, para intentar vivir el resto de sus vidas como otros no podrán” (anónimo). Bienvenido a nuestro blog sobre Social Media Marketing, Creatividad y otras cosillas que interesan a #CommunityManagers y curiosos en general.

domingo, 31 de julio de 2011

Demasiado bueno: Peugeot 3008, realmente innovador

Peugeot ha entendido muy bien los beneficios que puede brindarle a su marca mezclar buena música, un excelente video y una historia divertida para presentarnos un comercial donde deja al descubierto los encantos de su modelo 3008. Seguidamente pueden ver el resultado de ello en la colaboración que tuvieron junto al francés Olivier Bucheron, A.K.A. “Zamak”, un interesantísimo ilustrador y diseñador que tras una pequeña investigación nos ha dejado sorprendidos con sus trabajos.

Las piezas de este talentoso francés incluyen diseños de personajes bastante llamativos por el manejo particular de los volúmenes, lo que constituye una de las características de su trabajo. Zamak tambien trabaja el diseño grafico y diseño web, donde combina formas y tipografías que dejan claro que le gusta innovar, eso sí, la mayoría de las piezas que componen su portafolio son desarrolladas en 3D.

PD: en la web (incluyendo redes sociales) no hay mayores rastros de la vida de Zamak, pero les invitamos a conocer más sobre este talentoso artista visitando su blog www.zamak.fr

jueves, 28 de julio de 2011

Una imagen vale más que 1000 palabras

Este dicho es viejo y muy utilizado por todos, pero ¿qué tiene que ver con el social media?, pues muy sencillo, las imágenes que utilicemos en nuestro sitio web o blog, incluso en nuestros perfiles de Facebook, Twitter y otras redes sociales, pueden infliur en la manera cómo nuestros seguidores, visitantes y lectores se acercan a nosotros. Todo depende de usar la imagen correcta o apropiada para llegar a nuestro público objetivo.

De hecho, cuando utilizamos imágenes en nuestro sitio puden pasar dos cosas:  Las imagenes nos pueden ayudar a alcanzar nuestras metas de negocio o precipitarnos hacia el fracaso porque simplemente la gente las ignore o se sienta confunida entre lo que decimos y lo que mostramos.

No suena para nada exagerado, en el mundo del social media y el marketing online el contenido lo es todo, pero ese contenido no es nada si no tiene la imagen correcta y apropiada que lo respalde y que llame la atención de las personas y más allá de eso, que permita a la gente ver lo qué queremos mercadear o vender.

De manera que aunque parezca sencillo, es necesario conocer los matices de cómo las imagenes afectan a la gente.

Aquí les dejamos algunos tips de cómo utilizar las imagenes para alcanzar nuestros objetivos de social media y mercadeo en general.


martes, 26 de julio de 2011

Demasiado bueno: Tecnología de los 80´s versus la tecnología de hoy

Ni Michael J. Fox cuando conducía su DeLorean ni el inventor mas optimista jamás hubieran podido predecir nuestro futuro tecnológico (el presente) tal y como se desarrolla en la actualidad. La verdad, en unos 30 años hemos avanzado de manera vertiginosa. Lo que ayer considerábamos tecnología de punta hoy son solo una colección de trastes viejos que nos hacen añorar “tiempos mejores”. Esta infografía de los chicos de Xataka es toda una oda a la nostalgia que nos deja al final una gran interrogante muy difícil de contestar acertadamente: ¿Qué pasará en los próximos 30 años?. Sin más perorata les dejamos este magnifico video. Disfrútenlo!!!

PD: Luego de ver este video y analizar un poco como se han venido las cosas, podemos aventuramos a recomendarles a todos aquellos que aun guardan su Walkman en el baúl de los recuerdos, que le abran espacio a sus BlackBerrys que parecen ser las próximas víctimas del consumismo tecnológico.



sábado, 23 de julio de 2011

34 formas para enganchar y mantener tu comunidad en Twitter


Involucrar a la comunidad de Twitter es un medio esencial para mostrar el rostro humano detrás de tu marca y hacer que tus clientes se sientan importantes. Responder a sus preguntas y darles el contenido que encuentren útil, sin duda fortalecerá la confianza que necesitas de un público fiel. Pero, ¿cómo puedes mantener frescas las relaciones con tus seguidores en Twitter?

Aquí tienes 34 ideas y consejos que puedes utilizar para tu propia comunidad en Twitter.

Responde a tus seguidores

1. Revisa las @menciones a tu cuenta regularmente con un cliente de Twitter comoTweetdeck o Hootsuite. Responde a las preguntas de los usuarios.

2. Asigna los tweets al miembro adecuado del equipo, para que pueda responder a la pregunta si tu no puedes hacerlo o no tienes toda la información acerca de la respuesta. CoTweet y Hootsuite te permiten hacer esto.


lunes, 18 de julio de 2011

Demasiado bueno: HarryPotter llegará a las redes sociales con Pottermore

La llegada de la octava y última película de la saga de Harry Potter suponía el fin de una historia llena de magia y de personajes que de alguna u otra manera nos tocaron, bien porque leímos los libros o bien porque vimos las películas. No cabe duda que la legión de fanáticos es inmensa y cuando vemos la cantidad de dinero recaudado por Harry Potter and the Deathly Hallows parte 2 no cabe duda que hay una gran cantidad de gente que extrañará al joven mago, sus amigos y al temible Lord Voldemort, pero más aun resalta el hecho que esa cantidad de fans representan una buena oportunidad para hacerse de ellos en internet, captando su atención y quizás sus bolsillos. 

Gracias a un nuevo proyecto de la autora - y ahora empresaria multimillonaria - J.K Rowling, el libro y sus personajes vivirán en la red, gracias a la creación de PotterMore, una especie de red social donde los fanáticos de Harry podrán interactuar, a la vez que conocen nuevas intimidades sobre los personajes de los libros. Si el interés detrás de esta iniciativa es económico vaya que esta mujer sacará provecho de sus historias.

Seguidamente podrás ver el video donde J.K Rowling anuncia el nuevo sitio web.

PD: Quien sabe, pero desde ya podemos ir imaginando que esta red social cuando menos será bastante entretenida.



jueves, 14 de julio de 2011

Aspectos legales del Social Media en Venezuela

Quizá no sea nuestro post más entretenido, pero sin duda alguna, reviste interés para todas aquellas personas que hacemos social media, seamos personas naturales o empresas.

Hace tiempo queríamos abordar este tema, pero le habíamos dado largas al asunto. Sin embargo, a propósito de un artículo publicado en Mashable y traducido al castellano por Marketing Directo, creímos oportuno enfrentarnos al tema y señalar algunos aspectos legales que debemos tener en cuenta las compañías dedicadas al social media a la hora de lanzar una campaña en redes sociales.

En este sentido, Mashable hace énfasis en la actitud de los consumidores y las respuestas que ellos pueden dar en redes sociales y los tips que recomiendan más que legales son de sentido común, además que lógicamente no se adaptan a la realidad venezolana, por cuanto el artículo se refiere al mercado norteamericano.

Aunque no somos abogados, creemos que además de tener en cuenta el aspecto legal de las actuaciones de los consumidores en redes sociales respecto a determinada marca o campaña lanzada en éstas, debemos ir más allá y tener presente lo siguiente:


miércoles, 13 de julio de 2011

Demasiado bueno: Vuelve la Guerra Pepsi vs. Coca Cola

Después de un largo armisticio, Pepsi inicia nuevamente la guerra publicitaria contra su eterno rival, Coca Cola, lanzando dos spots  creados por la agencia TBWA/Chiat/Day. El objetivo de la campaña llamada Summer Time is Pepsi Time, es súper arriesgado y ambicioso: robarle este verano a Coca-Cola dos de sus íconos más representativos: Santa Claus y los osos polares. Ahora, nos queda esperar a ver cómo responde Coca Cola ante este "ataque" de Pepsi.

En lo particular nos gustó muchísimo más el spot de Santa Claus que el de los Osos Polares (aunque no negamos que en este último la utilización de la tecnología fue impecable), nos parece súper divertido y consideramos que es el que mejor va a calar en el público, por su contenido humorístico.

Sin más, aquí les dejamos el vídeo de Santa Claus...esperamos que lo disfruten y nos digan qué les pareció.


miércoles, 6 de julio de 2011

Infografía: Actualidad del Social Media

Las redes sociales están en constante evolución, cada año van surgiendo nuevas redes sociales, y por supuesto, nuevos seguidores de cada una de ellas, por lo que las que fueron populares el año pasado, puede que este año no lo sean tanto porque hay otras que son mejores o simplemente atraen más al público.

Asimismo, es notable ver cómo van evolucionando los patrones demográficos de uso de las redes sociales, hoy en día prácticamente todo el mundo está conectado a una red social, desde tu primito de 10 años hasta tu abuelito de 80, pasando por tus papás y tus jefes y profesores.

Por eso, hoy queremos presentar esta infografía relacionada con algunas estadísticas en relación con el social media, esto es, una suerte de actualización del social media en lo que va de año.

Lo datos que nos proporciona la infografía son bien interesantes, por ejemplo Tumblr es una de las redes sociales que ha presentado mayor crecimiento, mientras que Hi5 y Myspace están en franco declive. Asimismo, no es de sorprendernos que la mayoría de los "millonarios" prefieran a LinkedIN, tan solo por citar algunos ejemplos.

En fin, lo cierto es que los datos presentados hoy, ya mañana habrán cambiado, pero así es el social media y una actualización, ahora que estamos empezando el segundo semestre del año, no nos cae nada mal. ¿Qué opinan ustedes?


lunes, 4 de julio de 2011

Indicadores que toda marca debe medir en Redes Sociales



Cada vez que nos sentamos con un cliente a conversar sobre un posible proyecto surge la pregunta: ¿y eso (las redes sociales) puede medirse? ¿cuales son los puntos a considerar para saber si la campaña-promoción ha sido exitosa?. Mientras en los medios tradicionales las mediciones de share y rating son de uso común no pasa lo mismo con las redes sociales. Es lógico entender el porqué de las dudas tomando en cuenta la velocidad de adopción de estos medios de comunicación por parte de las empresas y lo novedoso (y hasta desconocido) de sus técnicas de medición.

Algunos ejecutivos no reconocen el valor de los medios de comunicación social y menos aun que estos necesitan de una mayor medición y análisis de la data que puede proporcionarnos. Sin embargo, hay algunos indicadores sociales, que nos permite medir el famoso ROI o retorno de la inversión. Hablamos de ellos a continuación:

Duración de las visitas: Para algunas empresas, la duración de las visitas es más importante que las páginas vistas. Por ejemplo, si usted tiene una aplicación de Facebook, ¿cuánto tiempo invierten sus miembros usándola? ¿han aumentado el numero de usuarios con el paso del tiempo? ¿Incluso si los visitantes provienen de una red social cuales son estas y cuanto tiempo invierten en cada perfil?


domingo, 3 de julio de 2011

Infografía: Generación Texting y móvil marketing

En un interesante estudio realizado a través de redes sociales, los chicos de Lab42 ponen al descubierto los usos que dan los adolescentes a sus teléfonos móviles. No resultan tan asombrosos los resultados publicados pero si son el reflejo de los nuevos hábitos de comunicación entre jóvenes donde se da un mayor uso de la mensajería de texto llegando casi a sustituir las llamadas telefónicas. Algunos pueden interpretar este hallazgo como un paso atrás a nivel de comunicación, o un mayor énfasis en la individualidad, pero la realidad es que las nuevas manadas se comunican de una forma diferente pero incluso con mayor frecuencia dado que el 45% envían al menos 30 mensajes por día. Un número nada despreciable. Hoy en día los teléfonos celulares, y en especial los smartphone, son un símbolo de status entre adolescentes y un articulo del que difícilmente se separan.

Por otra parte en nuestro artículo Telefonía móvil y Social Media comentábamos que el uso extensivo de los teléfonos móviles constituye una gran oportunidad para la planificación de una estrategia de social media y publicidad, ya que muchas de las conexiones realizadas a través de dispositivos móviles se concentran en las redes sociales, porque los usuarios quieren mantenerse en contacto con su círculo de amigos, conocidos y compañeros. Así las cosas la publicidad móvil toma mayor relevancia, con una gama de opciones que incluyen los SMS, WAP, los anuncios gráficos móviles en Apps, los anuncios de búsqueda, multimedia, vídeo y notificaciones push. 

Hasta ahora las marcas en Venezuela no han considerado el canal móvil como una opción suficientemente fuerte como para separarla de sus estrategia on-line, a pesar de la alta penetración que tienen marcas como BlackBerry, aunque esto esta cambiando según mejoran las conexiones y la calidad de los servicios ofrecidos por las operadoras. Los especialistas de marketing deben establecer objetivos diferentes para un público diferente, pues el modo en que un usuario interactuará con tu marca desde un dispositivo móvil no tiene nada que ver a como lo hacen sentados frente a un computador de mesa. Acrónimos, uso de aplicaciones según el sexo y los lugares donde textean los adolescente también están plasmados en la infografía que les dejamos a continuación: