Social Media Blog - @siguemarcas

“Ser un emprendedor es vivir unos años como otros no lo harán, para intentar vivir el resto de sus vidas como otros no podrán” (anónimo). Bienvenido a nuestro blog sobre Social Media Marketing, Creatividad y otras cosillas que interesan a #CommunityManagers y curiosos en general.

lunes, 31 de diciembre de 2012

Demasiado bueno: Terminamos el 2012 llegando lejos



El 2012 ha llegado a su fin sin que los Mayas hayan tenido razón, y ya muchos se preocupan por las fechas de próximas hecatombes, pero nosotros no. Al contrario, y obedeciendo a nuestra naturaleza, nos interesa hacer un repaso de todas las cosas buenas que nos brindó un año complicado pero al mismo tiempo satisfactorio en muchos sentidos.

Bajo la misma premisa, los creativos de Ford Venezuela se nos adelantaron (si, claro) y sacaron provecho de los triunfos deportivos y culturales de venezolanos destacados y lo presentaron en un llamativo mensaje navideño que compartimos contigo. Un video que si bien está muy alejado del estilo de éxitos virales como el Gangnam Style o la empalagosa Call Me Maybe, nos recuerda que siempre podemos ver el vaso medio lleno y hacer de nuestros éxitos una celebración. Siempre.

Para los desprevenidos que no logran identificar a todos los personajes a los que hace referencia el comercial aquí les dejamos el listado:
  • El zurdo Johan Santana por su No Hit No Run 
  • El derecho Felix Hernandez por su Juego Perfecto
  • María Teresa Chacín y Viniloversus, ganadores del Grammy Latino 
  • El director Rafael Payare ganador de The Malko Competition 
  • El vinotinto Juan Arango 
  • La Chef Helena Ibarra ganadora del Premio Gourmand Award 
  • Miguel Cabrera Triple Coronado y MVP de la Liga Americana de Grandes Ligas 
  • Pablo Sandoval, el "Kung Fu Panda", MVP de la Serie Mundial 
  • Magnum Martínez el flamante campeón del World Masters Surfing 
  • Pastor Maldonado primer venezolano en llegar primero en una carrera de la F1 en Cataluña 
  • La 9na presente en la Serie Mundial: Cabrera, O. Infante, Avisaíl García, Aníbal Sánchez, Sandoval, Héctor Sánchez, M. Scutaro, G. Blanco y José Mijares 
  • Los Diablos de Yare declarados por la UNESCO como Patrimonio Cultural de la Humanidad 
  • Y el ganador del Oro Olímpico Ruben Limardo 
Para cerrar, prometemos seguir presentes el año próximo y continuar compartiendo contigo información útil sobre Social Media y Marketing Digital, no sin antes desearte lo mejor para un 2013 que luce realmente prometedor. Chau!!!

jueves, 22 de noviembre de 2012

12 Frases sobre el éxito para animarnos en momentos de "down"

Visto que nuestro artículo Frases para inspirarnos a seguir adelante ha gustado muchísimo, hoy queremos compartir con ustedes 12 frases sobre el éxito, el destino y las actitudes que nos pueden motivar en esos momentos de "down" o "depre" que todos hemos conocido en estas lides del emprendimiento y de la vida en general.

Ojalá les sirvan tanto como a nosotros y si tienen otras frases de motivación los invitamos a que las compartan para hacer una cadena de buena vibra 2.0.


jueves, 15 de noviembre de 2012

Sorpresa: En Facebook el texto ahora genera más engagement que las fotografías

El gran misterio al que suele enfrentarse todo Social Media Strategist es, sin dudas, el algoritmo EdgeRank de Facebook. Si aún no te has enterado (mala cosa) ese misterioso algoritmo calcula con cuanta frecuencia se muestra a los usuarios una determinada actualización en función de diversos parámetros. Dichos parámetros, dicho sea de paso, sólo Dios y los ingenieros de Facebook los conocen. Para complicar las labores de marketing de las marcas presentes en Facebook, el EdgeRank es cambiado cada cierto tiempo y sin previo aviso.



miércoles, 7 de noviembre de 2012

4 artículos indispensables para hacerte un mejor blogger

Compartir información útil en nuestras redes es una labor cotidiana. Tan cotidiana que en ocaciones parece que nada nos sorprende, pero dando un repaso al timeline de nuestro perfil en Twitter nos encontramos con una curiosa coincidencia: hemos retuiteado muchos post dedicados a las mejores prácticas a la hora de administrar Blogs.

Para nosotros llevar el blog no ha resultado una tarea fácil pero si muy satisfactoria: más visitas y visibilidad de lo esperado, muchos tuits, invitaciones a publicar en otros blogs y hasta la sutil alabanza de conseguir que nuestros artículos sean copiados (in)voluntariamente.

¿Pero al final del día que puede convertirnos en un rock star blogger? Más allá de la necesaria constancia existen múltiples trucos y tácticas para captar y mantener la atención de nuestra audiencia y justamente aquí compartimos contigo esos posts que nos han inspirado ha no perder el rumbo. Esperamos te sirvan de ayuda para ser un mejor blogger como nos han servido a nosotros:

20 palabras “mágicas” para crear viralidad con los títulos de tus posts

miércoles, 31 de octubre de 2012

Gracias Totales

Ciertamente, no somos nada originales y quizá es un cliché, pero la famosa frase de Cerati en el último concierto de Soda Stereo, es la más adecuada para agradecerles a todos ustedes el hecho de que estén allí compartiendo con nosotros este espacio.

A 2 años de haber publicado nuestro primer post, estamos súper felices de la respuesta que hemos tenido de su parte, saber que nos leen de distintos lugares del mundo y que lo que con tanto cariño y pasión escribimos, resulta interesante para otras personas, aunque no siempre tenga que ver con el social media, es algo de lo que nos sentimos orgullosos y felices.

Por esto y mucho más, GRACIAS TOTALES.

Un abrazo inmenso desde Venezuela.




lunes, 29 de octubre de 2012

Demasiado bueno: Peugeot y su campaña Let Your Body Drive



La marca Peugeot suele buscar espacios entre el público joven y regularmente nos sorprende con iniciativas bastante interesantes, como la que publicamos hace más de un año: el comercial del modelo 3008 de la mano del diseñador Zamak. Ahora navegando un poco por aquí y otro poco por allá nos topamos con el video de lanzamiento del modelo 208, un moderno automóvil con una campaña sugerentemente llamada “Let Your Body Drive”. Si bien para promocionarlo montaron algunas fiestas junto al no menos famoso DJ francés Bob Sinclair, el video que traemos hoy está protagonizado por el B-boy Nonstop y los británicos Rudimental con su pagajoso tema "Feel The Love". Dale play y dinos si acaso la coreografia no te transmite perfectamente el concepto "deja a tu cuerpo dirigir y cierra la boca a tu cerebro".

lunes, 22 de octubre de 2012

Hablemos de KPIs en Social Media: Midiendo los resultados de nuestras estrategias

El Social Media no solo se trata de conectar y conversar. Con cada acción que diseñamos también debemos medir los resultados pues siempre queremos que nuestros esfuerzos tengan una recompensa monetaria, es decir, un beneficio económico (incremento de las ventas, etc).

Por eso, es de suma importancia que al momento de diseñar nuestras estrategias de social media incorporemos en ellas los KPIs (Key Performance Indicator) o indicadores claves de desempeño. Estos nos ayudarán a saber si los objetivos trazados se están cumpliendo y nos permitirán determinar las mejoras que debamos realizar en nuestras estrategias.


miércoles, 26 de septiembre de 2012

5 consejos para Community Managers freelance


El propósito de este post es brindarle a todos aquellos Community Manager freelance 5 consejos básicos para su día a día al iniciarse en esta carrera, aunque también sirven para cualquier profesional que decida trabajar por cuenta propia. Primordialmente son de carácter administrativo, porque en el caso de los freelance es lógico "ocuparse de todo" pero una mala administración puede estropear un trabajo profesional.

Antes de seguir tenemos que aclarar que estos no son consejos mágicos de un gurú encerrado en una burbuja de cristal, vienen de la experiencia y por eso queremos compartirlos con ustedes. Si bien es cierto que nadie escarmienta o aprende por cuenta ajena, nos parece oportuno el intercambio de experiencias, y si gustan también pueden darnos otras sugerencias o consejos que nosotros no hemos previsto. En fin, queremos dejar abierta la discusión para enriquecernos todos.

Sin más preámbulos aquí van nuestros consejos sacados de la vida misma:


martes, 25 de septiembre de 2012

Demasiado bueno: Conecta con cervezas y códigos QR



Hay quien opina que los códigos QR no sirven de mucho pues de rápido solo tienen el nombre. Otros opinan que resultan imprescindibles para llevar a cabo una actividad novedosa para cualquier marca. El debate está abierto, pero lo que no deja lugar a dudas es que en esto del marketing y la creatividad no es tan importante lo que haces sino como lo haces. Un muestra de ello es la exitosa activación con códigos QR que realizó Harry's Bar en Singapur. No solo incrementaron las ventas sino que lograron que los consumidores conectaran entre ellos lo que sin dudas hizo bastante más atractiva esta iniciativa. Y tu que opinas? Los códigos QR sirven o no?


domingo, 16 de septiembre de 2012

Las 36 Reglas de los Social Media según Fast Company


Para algunos los Social Media resultan bastante frustrantes, pues llevar a cabo acciones exitosas resulta tanto un arte como una ciencia. Consultando a sus usuarios más experimentados Fast Company definió una guía con las mejores prácticas, reglas probadas y directrices que simplemente funcionan. Son frases tuiteables a las que tanto empresas nuevas, y viejas, deben prestar atención.

Por nuestra parte hemos resaltado las que nos han parecido más interesantes sin con ello afirmar que el resto no nos parecieron importantes, al fin y al cabo no vamos a poner en tela de juicio a la inteligencia colectiva. Bon appetit!!!

miércoles, 29 de agosto de 2012

Demasiado bueno: Old Spice hace música a golpe de músculos

No sabemos si Old Spice es un buen desodorante pero sin dudas sus iniciativas publicitarias si que lo son. La reconocida marca de desodorantes ha lanzado ya varios comerciales con el lema "Smell is Power" donde el comediante Terry Crews hace alarde de su poderosa musculatura, pero la última acción online vaya que a sabido destacar gracias a una idea bastante original: en un vídeo Crews aparece conectado a varios sensores que le permiten interpretar un tema musical tocando diversos instrumentos con sus músculos. Al final del video el mismo Terry reta a los usuarios a grabar sus propios temas con el teclado. Como era de esperarselas grabaciones también se pueden compartir en las redes sociales lo que convierte a la iniciativa en algo realmente genial!!!

Puedes ver el video haciendo click aquí.

Esta campaña nos encanta así que también les dejamos otros vídeos donde Crews atraviesa, literalmente, los comerciales de otras marcas… pues los suyos se les han quedado pequeños.

domingo, 19 de agosto de 2012

Demasiado bueno: ¿Por qué las empresas deben usar las Redes Sociales?



En este video Natalia Gitelman - Argentina, especialista en medios sociales - explica cómo el consumidor opina sobre las marcas en la red, el tono que deben adoptar las compañías para realizar una buena comunicación y otras pistas para dialogar con el usuario, y cuidar la reputación.

Cómo usar estrategicamente las Redes Sociales para mejorar el SEO


La forma de hacer SEO ha cambiado mucho desde que Google puso en marcha el algoritmo de posicionamiento Panda, que favorece a aquellos sitios con contenidos "más humanos", es decir contenidos a los que los usuarios reaccionen mejor, generando un mayor engagement. Gracias a ello ahora existe una relación más estrecha entre los Social Media y el SEO, afectando directamente al posicionamiento orgánico.

Como apoyo a la afirmación anterior considera los siguientes hechos:
  • Más de 90 millones de usuarios de Google hacen Login y ven resultados personalizados en sus búsquedas
  • Las personas y páginas sugeridas se muestran tanto a usuarios que han hecho Login en Google como los que no
  • Google no indexa directamente los Tweets, pero si aquellos con RTs
  • La actividad social se ve reflejada en el posicionamiento. Al compartir contenidos en redes sociales, se generan gran cantidad de links apuntando a tu sitio, aumentando tu visibilidad y por ende tu posicionamiento.
Para reforzar el SEO, y de paso aumentar nuestro Reach e Influencia, el secreto principal es crear contenidos de valor, es decir ofrecer información que resulte interesante a tu comunidad. También es bueno saber que hay factores relevantes para cada red social que influyen en el posicionamiento en Google. Seguidamente destacamos los más importantes:

domingo, 12 de agosto de 2012

Si eres mujer fácilmente podrías ser Community Manager

De alguna u otra manera las profesiones relacionadas con la comunicación suelen estar en boca de todos, de moda. En nuestra memoria continua fresco el recuerdo de cuando ser diseñador gráfico era lo más cool sobre la faz de la tierra. Regularmente veíamos artículos en prensa donde describían su forma de ser, pensar, vestir (de negro obviamente) y hasta las fortunas que acumulaban con tan magna profesión.

Atrás quedaron esos tiempos y luego fue el turno para los periodistas. Posteriormente los diseñadores web retomaron la cima y ahora es el turno de esa nueva elite de profesionales "especializados" en Redes Sociales y en eso de conversar sobre un determinado tema y/o marca llamados Community Managers. Y debe ser gracias a su intuición e innata capacidad para conversar que las mujeres lideran en esta rama sobre los hombres. La siguiente infografía nos lo muestra junto a otros datos bastante interesantes sobre nuestra profesión:

domingo, 29 de julio de 2012

Twitter es la red social preferida de las empresas del Fortune 100

Últimamente hemos presentado muchos números pero la verdad la red no deja de presentarnos data muy, pero muy interesantes para cualquier Community Manager o interesado en esto de la comunicación 2.0.

Si alguna vez te has preguntado que están haciendo las compañías del listado del Fortune 100 con las Redes Sociales aquí puedes despejar tus dudas. En un estudio desarrollado por Burson-Marsteller, hacen un chequeo de Twitter, YouTube, Facebook, Google+ y Pinterest, donde ven su crecimiento, cómo lo están usando las grandes empresas y como están trabajando.

Seguidamente te dejamos el SlideShare con el informe completo y resaltamos algunos puntos bastante representativos que seguramente te interesaran:

sábado, 28 de julio de 2012

Diseño de Políticas para el Manejo de Redes Sociales



Cuando un Community Manager (sea freelance o empleado de una gran empresa) acepta la responsabilidad de manejar las redes sociales de una marca, muchas veces olvida que antes de empezar a comunicarse con los clientes y seguidores debe dejar las reglas de juego claras, sobre todo en lo que se refiere a la comunicación. 

Ustedes se preguntarán a qué nos referimos cuando hacemos esta observación y la respuesta es tan sencilla que muchas veces no la vemos: antes de iniciar con nuestro trabajo debemos redactar los siguientes documentos: Políticas Generales de manejo de Redes Sociales y el Plan de Crisis (éste último sería ideal que lo redactar la agencia de relaciones públicas, pero cuando se trata de empresas muy pequeñas, le toca al Community Manager hacer esta labor).

Ahora bien, supongamos que ustedes como Community Mangers deben hacer este trabajo, pero no saben cómo empezar, ni tienen idea de qué códigos o políticas deben elaborar para que las comunicaciones sean transparentes, fluidas y honestas. Pues bien, hoy queremos compartir con ustedes algunos tips para redactar estos documentos, ya que es necesario tenerlos como guía y pauta de actuación.